守法規。學習理解并模范遵守黨和國家的政策、法律、法規、規定以及本公司的規章制度，爭當一名好公民、好市民、好員工。

愛集體。和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力和水平，多提合理化建議。積極主動參加公司開展的各項活動，有較強集體榮譽感。

聽指揮。服從領導聽指揮，保質、保量及時完成本職工作和領導交辦的一切任務。既分工完成工作，又能相互協作。能創新工作思路。并按照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領導開展工作。

嚴紀律。不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不私設灶具自制飲食，不做有損團結之事。做到既講團結、又講原則，形成積極向上的好風尚。

好儀表。保持衣冠、頭發整潔。男職員不準留長發、留胡須，女職員要淡妝上崗，打扮適度。

懂禮貌。使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動相讓；與客人同行時，應禮讓客人先行；同乘電梯時，讓客人先上、先下。

重衛生。常剪指甲,注意衛生,無汗味、異味。工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食品，保持口腔衛生。在辦公場所做到整潔、干凈，擺設整齊，無隨地吐痰和亂丟紙屑、雜物。

講站姿。1.挺胸、收腹、沉肩。2.雙腳略分開約15公分。3.雙臂自然下垂在身體兩側或背后，左手放在右手手背上。4.頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點，不得東張西望、搖頭晃腦。

敬客戶。1.接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正、講究禮貌、用心聆聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度，有分寸，語氣溫和、文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。2.遇到客人詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度待客。3.尊重客人風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲老人小孩，不收受禮品。

保機密。不隨意向客戶或外部人員談論本公司的一切事務。不議論任何人短長。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。

能廉潔。作風正派，內部風氣良好。不以拉關系圖私利。饋贈物品要如數交公不得私留。不貪污、不受賄，不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發問題，敢于同不良行為和腐敗現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

勤節約?？朔袄速M難免論”，消滅長明燈、常流水。節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。要發揚艱苦奮斗和勤儉興業的好傳統，為公司的增收節支做貢獻。